В соответствии с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" потребителем является тот или иной гражданин, который планирует купить либо заказать, а также уже заказавший и использующий какие-то товары или услуги.
Исходя из данного определения каждый из нас является потребителем ежедневно. Государство законодательно укрепило наши права, а также методы их защиты.
Средь основных прав потребителя возможно выделить:
- право на качество и безопасность товара;
- право на информацию (о времени годности, изготовителе и т.д.);
- право на защиту в суде.
Судебная защита - это право человека, гарантированное законом!
Чтобы защитить свои права в суде, потребителю необходимо предъявить исковое заявление, форма и содержимое которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Тем не менее суд может и отказать в принятии иска, в случае если он написан с какими-либо нарушениями. Для того чтоб не допустить подобной ситуации, нужно обратиться за помощью к специалистам. Юристы в Иркутске помогут вам составить документ, к которому у суда не будет претензий.
Человек, желающий защитить собственные права, может обратиться с готовым исковым заявлением в любой суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту своего жительства. Тем не менее помимо самого заявления понадобится уплата государственной пошлины, величина и особенности оплаты которой определяются статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
Если уже на данном этапе гражданин не может сам разобраться во всех тонкостях законодательства, он может получить юридические консультации. К счастью, ряд юридических компаний, таких как ООО "Автограф", предоставляют подобную помощь бесплатно.
Помимо безвозмездной устной консультации специалисты ООО "Автограф" вдобавок готовы оказать потребителям и иные юридические услуги в Иркутске, в частности составление полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего клиента в самом суде. Подобные услуги предоставляются на коммерческой основе, однако расходные статьи, какие понес потребитель в связи со своим обращением, включая государственную пошлину и выплату гонорара юристам, он может включить в общую цену иска. Тем самым, расходы, какие понесет истец, он сможет возвратить, стребовав их с ответчика.
Итак, в случае если вы хотите защитить собственные права как потребитель, необходимо начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности заключите договор со специалистами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", который включает весь комплекс профессиональной защиты - от компетентного обоснования исковых претензий в заявлении до защиты в суде вплоть до вынесения решения пользу вас.
